其实,我们也不妨把经营人脉的圈子当做自己的圈子来经营,说不定自己曾经一个不经意的饭桌交流,就会成为今后影响自己职场的一个好机遇。做尚赫如何走入客户社交圈?
做尚赫走入客户社交圈
其实我们自己都知道,直销人不能靠单纯的客户需求,来满足他们再去维系好与他们之间的关系,乃至从他们的财富中获得一些投资与管理的部分。其实工作久之后便会有感触,重要的是更深层次的,要想办法努力走进一些场合去接触高净值客户们的生活与交际圈子,让自己的视野得到充分的扩展与延伸,这才有机会从实际的银行客户服务过程中触及到他们心灵深处真正需要是什么,才会获得客户们的认可,甚至包括推荐他们身边的朋友群,推动更多新的业务达成。
我们也更希望能真正走进他们生活和交际的圈子,也需要我们对他们的工作与生活方式及个人爱好都很了解,这样方能有利于促使自己快速地熟悉他们的生活喜好,快速了解客户的心理与认知等,从而提升自我对客户圈子的深度了解与认知度。
那我们的客户都会出息什么社交场合?客户的圈子和活方式是怎样的?都有哪些喜好与交际的愿望?基本上所有的客户都会拥有自己的工作事业,只是他们都有不一样的交际圈与生活方式罢了,而且他们的事业几乎比较成功。尽管不同的客户群体的素质参差不齐,也各不相同。那么针对不同的客户群体我们就要采取不同方式方法潜入,可能你在遇到形形色色的客户当中,有头脑灵活、善于言谈的政府人员,还可能会遇到有一说一、敢想敢干的富商,那怎样才能潜入他们的交际圈子,获得与他们沟通交流的机会,这里是有交际沟通密码的。
由于工作原因,社交交往中我们会面对各种行业各种类型的人,我们自己也会参与各种交际活动。每个人都希望自己被认可和尊敬,受到赞扬。在有“目的”的社交场合中不得不提醒自己要做足准备工作,表现出优秀的一面,同时也要杜绝一些我们接触高端人士时的心中焦虑,因害怕或不好意思而不敢跟人说话、交流,也会使自己在社交过程中受到阻碍,影响人脉发展,影响业务达成。
想要在社交场合潜入人际圈子发展客户,还要多观察多了解一些心理学方面的知识。比如在交流过程中一定要关注对方说话的语速是否故意放慢,如果是可能说明他对你是有戒备和不信任感的,这个时候就必须尽量表现出自己的诚意,让他的戒备心理放松下来,否则什么事情也别想谈成。
相反,如果对方说话的语速突然比平时加快,则说明他心里有鬼,面对这样的人,该做的决定还是先缓一缓。但说起话来没完没了,讲话很长的人又是缺乏自信的表现,他内心害怕自己被打断和被轻视,所以才会说话没完没了。
还有一点,说话时从来不用肯定语句的人可能会不爱承担责任。而且谈话时喜欢重复对方的话的人是极有耐心的人,跟这样的人接触,要有打持久站的准备。而我们在社交场合拓展客户的行为上,并试图发表观点,跟自己陌生的人多交流,时刻给自己鼓励。
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